（通訊員 鄒夢婷　肖超）“您好，我們是漢臺區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員，現(xiàn)對您公司申請的許可事項(xiàng)開展遠(yuǎn)程問詢談話，請調(diào)試設(shè)備……”審批大廳內(nèi)，工作人員正通過視頻對漢中歡樂大玩家文化娛樂有限公司等企業(yè)進(jìn)行“遠(yuǎn)程云踏勘”，視頻另一端，企業(yè)人員展示關(guān)鍵區(qū)域，工作人員對照規(guī)范逐一核查截圖。不到十分鐘，“經(jīng)審查，你企業(yè)符合要求，本次踏勘結(jié)束”的結(jié)論清晰傳出。

這一幕，是漢臺區(qū)推行行政審批“云端服務(wù)”模式的生動實(shí)例。針對傳統(tǒng)現(xiàn)場踏勘存在的“協(xié)調(diào)難、耗時長、成本高”等痛點(diǎn)，該區(qū)推出“遠(yuǎn)程云踏勘”服務(wù)模式，依托“屏對屏”的云端橋梁，將項(xiàng)目踏勘“搬上云端”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“指尖化”辦理，空間阻隔迎刃而解，為企業(yè)提供更加透明、高效、便捷的審批服務(wù)體驗(yàn)。

為解決群眾踏勘等待耗時長的問題，該區(qū)全面延伸工作觸角，不斷擴(kuò)大“云端服務(wù)”應(yīng)用領(lǐng)域，增加服務(wù)事項(xiàng)，按照“成熟一批、推出一批、實(shí)施一批”的思路，在低風(fēng)險常辦高頻許可事項(xiàng)中持續(xù)梳理“云端服務(wù)”實(shí)施清單，讓政務(wù)改革的“小切口”，持續(xù)釋放優(yōu)化營商環(huán)境的“大能量”，打造更加便捷高效優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，使企業(yè)群眾的獲得感、幸福感可觸可及。

“以前現(xiàn)場踏勘至少要大半天，現(xiàn)在通過視頻就能解決，省心省事！”漢中歡樂大玩家文化娛樂有限公司王經(jīng)理的感慨道出了眾多企業(yè)的心聲。審批時限的大幅壓減，有效降低了企業(yè)制度性成本，“減時限、降成本”與政府“提效率、優(yōu)服務(wù)”的雙贏局面已然形成。

截至目前，該區(qū)累計為30余家企業(yè)在線開展“勘前云指導(dǎo)”，為26家企業(yè)提供“遠(yuǎn)程云踏勘”服務(wù)，將現(xiàn)場踏勘時間從“半個工作日”壓縮到“10分鐘”，踏勘效率提升300%以上，企業(yè)、群眾滿意度達(dá)100%。