（記者 李佩蓉 通訊員 張作文）“大家伙一直都很關(guān)心秸稈處理問題，今天我就把咱街道辦秸稈綜合回收利用項(xiàng)目的‘明白賬’報(bào)給大家！”在漢臺(tái)區(qū)七里街道辦事處舉辦的“民生實(shí)事報(bào)賬會(huì)”上，辦事處副主任何磊手指大屏幕上的實(shí)景圖，一邊展示秸稈集中處理點(diǎn)的建設(shè)細(xì)節(jié)，一邊向群眾細(xì)致講解項(xiàng)目進(jìn)展。

話音剛落，現(xiàn)場便響起一陣議論聲。

“秸稈能集中處理是好事，但讓咱農(nóng)民自己拉去處理點(diǎn)，可能會(huì)增加成本，有沒有人來地里上門回收？”田家廟村村民錢玉芹率先舉手，話筒一拿到手就拋出了大伙最關(guān)心的問題。

面對提問，何磊立刻回應(yīng)：“咱們已經(jīng)成立了七禮萬潔服務(wù)有限公司，各村（社區(qū)）都設(shè)了堆放轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，大家只要聯(lián)系村（社區(qū)）干部，就能幫忙把秸稈拉到點(diǎn)位。后續(xù)我們還會(huì)調(diào)研引進(jìn)飼料加工、食用菌栽培這些技術(shù)，既要讓秸稈綠色處理，更要讓大伙靠著‘變廢為寶’多增收！”一番實(shí)在話，讓村民們頻頻點(diǎn)頭。

這樣直面問題的互動(dòng)場景，正是漢臺(tái)區(qū)“民生實(shí)事報(bào)賬會(huì)”的鮮明特點(diǎn)。作為今年漢臺(tái)區(qū)人大常委會(huì)將學(xué)習(xí)教育成果與人大工作有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新舉措，這一做法旨在通過“群眾當(dāng)考官，干部現(xiàn)場答”的形式，推動(dòng)民生項(xiàng)目從“紙上規(guī)劃”走向“落地見效”。不同于以往單向的工作匯報(bào)，要想真正得到群眾認(rèn)可，不能“只報(bào)喜不報(bào)憂”，還得讓群眾聽得懂、看得明。

在該區(qū)武鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報(bào)賬會(huì)現(xiàn)場，肖寨村民羅照華一開口就直奔要害：“咱村搞的集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，咋樣才能保證不賠錢，還能給大伙帶來實(shí)惠？”

“之前確實(shí)有項(xiàng)目虧了錢，鎮(zhèn)政府專門復(fù)盤過問題根源。”該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室主任陳柏融沒有回避問題，當(dāng)場亮出整改辦法，“現(xiàn)在所有產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資，不再是簡單入股分紅就完事，而是通過聯(lián)建模式，讓村集體以固定資產(chǎn)入股，把大伙的利益先保住、守扎實(shí)！”

“民生實(shí)事報(bào)賬會(huì)”上，不僅項(xiàng)目進(jìn)度講得明，每一個(gè)項(xiàng)目從征集意見，鎮(zhèn)人代會(huì)票決、街道居民議事代表會(huì)議票選，到人大全過程監(jiān)督的流程，都擺到了臺(tái)面上。

這樣接地氣的報(bào)賬，讓群眾頻頻點(diǎn)頭。“以前不知道政府的錢花在哪，現(xiàn)在賬算得清清楚楚，咱還能當(dāng)場提意見，我們成了‘當(dāng)家人’！”在武鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報(bào)賬會(huì)現(xiàn)場，一位村民的感慨，說出了大伙的心聲。

“滿意請劃‘√’，不滿意直接填，結(jié)果當(dāng)場算、當(dāng)場念！”報(bào)賬和提問環(huán)節(jié)結(jié)束后，工作人員向群眾發(fā)放《民生實(shí)事項(xiàng)目滿意度測評票》，從“滿意”“基本滿意”“不滿意”三個(gè)等次中勾選。測評全程公開計(jì)票，結(jié)果納入鎮(zhèn)街年度考核，若不滿意率超30%，項(xiàng)目需限期整改。

“以前干工作是‘自己說干得好’，現(xiàn)在是‘群眾評好不好’，這要求我們必須把實(shí)事辦實(shí)。”老君鎮(zhèn)水利工作站干部朱小軍對此深有感觸。此前面對付廟村村民羅繼紅關(guān)于水價(jià)的連環(huán)提問，他從水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、老舊管網(wǎng)更新，到互聯(lián)網(wǎng)智能水表安裝、水質(zhì)取樣檢測，足足講了10多分鐘，直到群眾點(diǎn)頭說“聽明白了”才結(jié)束。

“‘民生實(shí)事報(bào)賬會(huì)’就像一場大考，平時(shí)工作不扎實(shí)，現(xiàn)場根本下不來臺(tái)！”朱小軍說。

為了讓民生實(shí)事真正辦在群眾心坎上，漢臺(tái)區(qū)人大常委會(huì)還指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）建立起報(bào)賬會(huì)“意見清單—督辦臺(tái)賬—結(jié)果反饋”閉環(huán)機(jī)制，就算是沒納入年度民生實(shí)事項(xiàng)目，鎮(zhèn)街也會(huì)逐一研究、妥善解決，不讓群眾的聲音“石沉大海”。

從今年5月開始，該區(qū)已在15個(gè)鎮(zhèn)（街道）全面開展“民生實(shí)事報(bào)賬會(huì)”，共向群眾現(xiàn)場報(bào)告2024年度實(shí)施的鎮(zhèn)（街道）民生實(shí)事項(xiàng)目85個(gè)，收集群眾意見建議200余條，來自村（社區(qū)）的近4000余名群眾參加，群眾測評平均滿意率達(dá)98.3%，形成了“民生直達(dá)、民事民議、民生共管”的全過程人民民主運(yùn)行保障機(jī)制。

“接下來，我們會(huì)繼續(xù)把好‘真報(bào)、真聽、真評、真改’四道關(guān)，不斷優(yōu)化報(bào)賬流程，讓‘民生實(shí)事報(bào)賬會(huì)’從‘創(chuàng)新做法’變成‘制度常態(tài)’，在全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）推開來、落下去，真正讓每一件民生實(shí)事都暖到群眾心里。”漢臺(tái)區(qū)人大常委會(huì)主任蘇燁說。